Las redes sociales juegan un papel crucial en el consumo de noticias de los estadounidenses . La mitad de todos los adultos estadounidenses dicen que al menos a veces reciben noticias allí, según una encuesta del Pew Research Center de 2023 .
Quienes reciben noticias en las redes sociales mencionan una variedad de cosas que les gustan, incluida la conveniencia, la velocidad y el elemento de interacción social. Pero algunos consumidores de noticias en las redes sociales también expresan su preocupación por que las noticias sean inexactas, de baja calidad y políticamente sesgadas. La proporción que dice que la inexactitud es el aspecto que más les desagrada ha aumentado del 31% al 40% en los últimos cinco años.
Estos hallazgos provienen de una encuesta más amplia del Centro sobre los hábitos informativos de los adultos estadounidenses . La encuesta pidió a los estadounidenses que reciben noticias en las redes sociales que describieran, en sus propias palabras, las cosas que más les gustan y las que no les gustan de recibir noticias allí. Luego, sus respuestas se clasificaron en categorías.
Lo que les gusta a los estadounidenses de recibir noticias en las redes sociales
Un gráfico de barras que muestra que a los consumidores de noticias en las redes sociales les gusta más la conveniencia y la velocidad de recibir noticias allí.
Los aspectos de recibir noticias en las redes sociales que los estadounidenses valoran no han cambiado mucho desde 2018 , la última vez que hicimos estas preguntas. La comodidad sigue siendo lo que más le gusta a la gente de recibir noticias en las redes sociales. Uno de cada cinco consumidores de noticias en las redes sociales dice esto, con respuestas como «Está al alcance de mi mano», «Puedo obtenerlo fácilmente» y «Está disponible todo el tiempo y en cualquier lugar».
Otro 9% dice que les gusta la velocidad con la que pueden recibir noticias allí, describiendo las noticias en las redes sociales como “rápidas y directas” y “rápidas y fáciles de digerir”.
Los porcentajes más pequeños dicen que les gusta la interacción con los demás , la naturaleza actualizada de las noticias, el contenido o formato y la variedad de fuentes e historias .
Mientras tanto, el 7% de los estadounidenses que reciben noticias en las redes sociales dicen que no les gusta nada de la experiencia y un 32% adicional no ofreció una respuesta.
Lo que no les gusta a los estadounidenses de recibir noticias en las redes sociales
Un diagrama de puntos que muestra la mayor proporción de estadounidenses que reciben noticias a través de las redes sociales dice que lo que más les disgusta es la inexactitud.
Muchos consumidores de noticias en las redes sociales también ven las desventajas de recibir noticias de esta manera. Cuatro de cada diez estadounidenses que reciben noticias a través de las redes sociales dicen que la inexactitud es lo que más les disgusta: un aumento de 9 puntos porcentuales desde 2018. Esta categoría de respuestas incluye preocupaciones sobre hechos no verificados, información errónea, “noticias falsas” y noticias poco confiables. fuentes.
Una proporción mucho menor de consumidores de noticias en las redes sociales (8%) dice que no les gusta la baja calidad de las noticias allí, y algunos dan como ejemplos el clickbait o la falta de cobertura en profundidad. Otros dicen que las noticias en las redes sociales son demasiado sesgadas o políticas (6%) o no les gusta la forma en que se comporta la gente allí (5%).
Otro 1% de los consumidores de noticias en las redes sociales dice que la censura es lo que más les desagrada. Esta categoría, que utilizamos por primera vez en la encuesta de 2023, incluye respuestas como “Demasiada censura por parte de los sitios” y “Realmente no me gusta que se eliminen algunos de mis puntos de vista”. No hay diferencias significativas en la proporción de consumidores de noticias de redes sociales demócratas y republicanos que dicen estar preocupados por la censura de noticias en las redes sociales. De hecho, no existen diferencias partidistas dentro de ninguna de estas categorías de quejas.
Sólo el 4% de los encuestados dice que no le desagrada nada de recibir noticias en las redes sociales. Otro 31% no respondió a la pregunta.
Publicaciones en redes sociales versus medios de noticias: ¿cuáles prefieren los estadounidenses para ciertos tipos de información?
Las desventajas percibidas de recibir noticias en las redes sociales pueden ayudar a explicar por qué muchos estadounidenses prefieren acudir directamente a los medios de comunicación. En una encuesta separada del Centro, a los adultos estadounidenses que dicen que al menos a veces reciben noticias en las redes sociales se les preguntó si preferían leer publicaciones en las redes sociales o ir directamente a los medios de comunicación para obtener cinco tipos diferentes de información. Esos tipos de información incluyen los hechos básicos sobre un tema o evento, así como información y opiniones detalladas al respecto.
Un gráfico de barras que muestra que los estadounidenses prefieren los medios de comunicación a las redes sociales para varios tipos de información noticiosa.
Los estadounidenses prefieren obtener cuatro de los cinco tipos de información de los medios de comunicación a través de las redes sociales. Sin embargo, una proporción sustancial dice que les gusta recibir cada tipo de información de los medios de comunicación y las redes sociales sobre lo mismo.
Por ejemplo, el 45% de los encuestados dice que prefiere los medios de comunicación para obtener la información más detallada sobre un tema o evento, mientras que sólo el 11% prefiere las publicaciones en las redes sociales para ello. Un 34% adicional dice que valora ambas fuentes por igual, mientras que un 8% dice que no prefiere ninguna de las opciones.
Los consumidores de noticias en las redes sociales también tienden a preferir los medios de comunicación a las redes sociales para obtener:
-. Los hechos básicos sobre un tema o evento (39% vs. 14%)
-. Información actualizada sobre un evento mientras ocurre (34% frente a 21%)
-. Información sobre cómo les afecta un problema o evento (31 % frente a 15 %)
En cada uno de estos casos, aproximadamente cuatro de cada diez o más dicen que les gustan más o menos las mismas redes sociales y medios de comunicación.
Por el contrario, una proporción igual de estadounidenses prefiere los medios de comunicación y las redes sociales cuando se trata de opiniones sobre un tema (22% cada uno).
Investigaciones anteriores del Centro han demostrado que los estadounidenses más jóvenes tienen más probabilidades que los estadounidenses mayores de preferir recibir noticias de las redes sociales , y ese patrón también aparece en los hallazgos de esta encuesta. Los adultos menores de 30 años expresan una clara preferencia por el uso de las redes sociales en lugar de los medios de comunicación para obtener opiniones sobre un tema (36% frente a 13%) e información actualizada a medida que ocurre un evento (35% frente a 21%). Es mucho más probable que los estadounidenses de 65 años o más prefieran los medios de comunicación a las redes sociales para cada tipo de información sobre la que preguntamos.
LUXUAN WANG Y NAOMI FORMAN-KATZ/ PEW RESEARCH
